サービス SERVICE


[テーマ] 事務ミス防止

□本テーマ実施により得られるもの・効果

  • 事務ミスが発生する原因と結果の因果関係を理解する。
  • 事務ミス防止のための実践的な知識と手法を身につけ実務に活かす。
  • 個人レベルで受講後すぐに実務に適用できるノウハウとスキルを持ち帰っていただくことができます。
 

□本テーマの主な対象

  • 全ての階層、職種の方々が対象です。
 

□本テーマを構成するプログラム項目

➢ 事務ミス防止の目的
➢ ミス防止の考え方
  • ミスが起こるメカニズム(講義)
  • ミス防止のシステム思考(実習)
➢ 作業ミスポイントを減らす(講義)
  • コミュニケーションミスによるミス防止
➢ 記憶によるミス防止
  • 記憶の構造を知る(講義)
➢ パソコン(PC)による事務作業
  • 同じ事は2回しない(講義)
  • PC整理整頓法(講義)
 


※これらのプログラム項目について、オーダーメイド研修としてカスタマイズ時に、個別項目ごとに他テーマの個別項目と組み合わせることができます。